Si les boulons à œil pivotant que vous avez reçus présentent des défauts de fabrication tels que des filetages endommagés, des joints pivotants desserrés, une déformation ou des défauts de surface causés par la production, vous pouvez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la livraison. Nous fournissons un support après-vente simple et direct pour résoudre les problèmes réels rapidement, sans procédures compliquées.
Envoyez-nous simplement des photos claires ou de courtes vidéos des articles défectueux pour vérification. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures les jours ouvrables. Une fois que nous aurons confirmé le problème de qualité, nous vous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement partiel pour le lot concerné selon votre choix.
Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour les dommages causés par une mauvaise installation, une surcharge ou un stockage et une manipulation inappropriés par le client. Nous fournissons également des instructions de base si vous avez besoin d'aide pour l'installation et l'utilisation quotidienne. Nous ferons un suivi jusqu'à ce que votre problème soit complètement résolu afin qu'il n'affecte pas votre travail normal.
Les frais d'expédition de ces boulons à œil pivotant sont calculés de manière équitable et ouverte. Il n'y a pas de frais cachés et nous vous montrons tous les détails des coûts avant de payer. Les frais d'expédition dépendent principalement de trois éléments : la quantité commandée, le pays ou la région de destination et la méthode d'expédition que vous choisissez.
Les petites commandes utilisent les prix logistiques internationaux standard. Les commandes plus importantes bénéficient généralement d’un meilleur tarif d’expédition par unité. Les frais d'expédition sont plus élevés pour les longues distances, et différentes zones ont des frais logistiques standard différents. Nous proposons une expédition internationale régulière à moindre coût et une expédition express pour les commandes urgentes, à différents prix.
Nous calculerons les frais d'expédition exacts en fonction des détails réels de votre commande, notamment le poids du colis, la taille de la boîte et la quantité totale. Pour les clients à long terme ou les commandes importantes, nous pouvons offrir des réductions d'expédition raisonnables ou une prise en charge partielle du fret en fonction de la situation réelle. Nous travaillons uniquement avec des entreprises de logistique fiables pour garantir que vos marchandises arrivent en toute sécurité et à temps.
Quelles sont les principales règles de sécurité à suivre lors de l'installation et de l'utilisation des boulons à œil pivotant ?
L'engagement complet du filetage doit être obtenu avant d'appliquer une charge. Évitez les surcharges, les chocs latéraux et une utilisation inappropriée qui pourraient causer des dommages. Une inspection régulière de l’usure, des fissures ou de la déformation est fortement recommandée. Le respect des procédures de levage standard maximisera la sécurité et la durée de vie dans les applications industrielles.